総合お問い合わせ
よくある質問
FAQ
- Q初めての注文方法を教えてください。
- 初めてのご注文は、まずは当社までご連絡ください。営業がご注文内容やご希望に応じた商品提案、サンプル提供などの対応いたします。
- Q最低注文数はありますか？
- 取引形態や商品カテゴリーに応じて、最低注文数量を設定しております。詳細については、営業担当までお問い合わせいただければ、最適なプランをご提案いたします。
- Q配送スケジュールと予定について教えてください。
- ご注文後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。納期の確約や特急対応をご希望の場合は、可能な限り対応いたしますので事前にご相談ください。
- Q価格交渉は可能ですか？
- 量や取引形態に応じた価格設定が可能です。お客様のニーズや注文量に合わせたお見積りをお出ししますので、お気軽にお問い合わせください。
- Qコーヒー豆の種類や品質について詳しく知りたいのですが。
- 当店では、様々な産地・焙煎度合わせのコーヒー豆をお待ちしております。品質管理にもご注目しており、安定した品質をご提供いたしております。詳細な商品情報やカタログもご用意しております。
- Qサンプルを提供してもらうことは可能ですか？
- はい、可能です。商品選びをお手伝いするために、コーヒー豆のサンプルを一部でご提供しております。
- Q支払い方法について教えてください。
- お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード、またはご希望に応じて請求書払いなどのオプションをご用意しております。取引形態により条件が異なる場合がございますので、営業担当より詳しくご案内いたします。
- Q返品・交換は可能ですか？
- 万が一、商品に不備があった場合には早急に交換対応いたします。返品やキャンセルの条件については、ご契約内容や商品の種類に応じて異なりますので、まずはご相談ください。
